שם המשרה: נציג/ת שירות טלפוני לזימון תורים  (159057) 

תיאור המשרה

מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של ביה"ח תוך הקפדה על תשאול המטופלים במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון \ מרפאה המתאימים. ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית\שינוי מועד לבדיקה בביה"ח. טיפול בפניות שירות ממיון\אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.

דרישות:
תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל).
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי
שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון.
שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג.

היקף משרה: 60%- 4 ימים בשבוע

שלושה ימים בשבוע 7:45-13:30
יום בשבוע :13:30-19:00

או

75%- 5 ימי עבודה 7:45-14:00 - 4 ימים + 12:45-19:00 1 יום = 5 ימי עבודה


יום חופשי משתנה לפי צרכי המוקד

אזור  גוש דן
תאריך פרסום  01/06/2022